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Os pilares de um negócio de sucesso

As empresas que se destacam no mercado e conseguem potencializar as suas vendas adotam estratégias específicas, que, por sua vez, são embasadas em três pilares fundamentais. Confira cada um deles!

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Os segredos de um bom atendimento

Um atendimento eficiente e de qualidade pode ser o diferencial para a fidelização do consumidor ou para que ele se afaste para sempre da sua marca. Veja as melhores técnicas de um bom atendimento e de canais de atendimento, online e offline.

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Diagnóstico da realidade e planejamento de ações

Antes de tudo, é muito importante que a empresa realize um diagnóstico da situação atual e faça um planejamento de ações a curto, médio e longo prazo, bem como construa e entenda a jornada de compra do cliente ao longo do funil de vendas.